案例焦点

Member Spotlight: Interview with DSC member iFLYTEK with Mr. Zhong Kun and Mr. Guo Xiaotian

Interviewee:

Mr. Zhong Kun

Mr. Guo Xiaotian

 

科大讯飞集团是一家知名的研究与开发(R&D)领域的领导者,其变革性产品在人工智能商业领域享有盛誉。

自成立以来,公司致力于语音和语言、自然语言理解、机器学习、机器推理、自适应学习等领域的基础技术研究,并在这些领域保持世界领先地位。该公司积极推动人工智能产品及其基于行业的应用程序的开发,愿景是使机器能够听懂和说,理解和思考,用人工智能创造一个更美好的世界。

您能介绍一下科大讯飞正在研究的人工智能主要领域吗?

  • 科大讯飞正在研究语音合成、语音识别、语音评测、自然语言处理、机器翻译、图像识别、光学文字识别、手写文字识别等几大方向。总体上来说,我们的大方向是语言及文字的人工智能处理。
  • 这些研究的成果,我们不仅仅自己使用,也通过开放云平台的方法让更多的开发者能够开发出来符合行业需求的应用。截至2021年5月底,我们所提供的人工智能开放平台已聚集超过210万开发者团队,总应用数超过112万,对外提供AI能力和解决方案数达到415项。

 

作为教育业务集团的副总裁,您如何看待当前教育领域的发展,尤其是由于疫情而发生的变化?

  • 疫情深刻的影响了每一个行业,特别是在教育领域。以前在线教育只是传统教育形式的一种补充,而今天,在线教育变成了一种非常重要的形式,甚至于在特场景下,它变成了主要形式。
  • 这种变革下, 教育产生了许多新的变化。例如,传统意义上,我们通过技术来推动教育的效率提升被称为“教育信息化”,而今天,这个概念已经逐步在向“信息化教育”转变。这种概念的变化,非常典型的反应了变革的真实需求:今天在线教育从一开始就要从教学内容的结构化、教学过程的在线化、教学反馈的全数字化入手。这不仅仅是效率的提升,更为重要的是这将使我们长久以来所期盼的“自适应学习”具有完备的技术可行性。想象一下:自适应学习,让每个孩子都能把时间花在自己真正需要学习的地方,从本质上提高的学习的效率与效果,并且能够提振孩子的自信心、将更多的时间节约出来参与到运动与兴趣爱好发展等对于成长非常有价值的事情上,还有什么比这个愿景更值得我们努力?

 

例如,您可以分享一下AR和A.I.技术的“Jingle Magic”的经验吗?或者您是否注意到智能会议系统有什么不同的需求?

  • 讯飞幻境(Jingle Magic)是科大讯飞旗下的一家提供AI+AR技术产品的子公司。不同于其他的AR技术公司,讯飞幻境将技术创新与应用聚焦在教育领域。提供了AR智能课桌(AR Intelligent Desk)、AI智慧屏(AI Smart Screen)、AI智教全项系统(AI Intellectual Integrated System)、AI智慧黑板(AI Smart blackboard)等产品,应用于K12学校的教室或实验室。得到了老师与同学的普遍欢迎。
  • 这是讯飞AI技术应用到行业的一个典型案例:AI技术以及数字化技术必须要与行业的需求相接合,才能真正带来行业的改变。这也是我们提供AI能力开放云平台的初衷 – 让更多的组织能够共同研究与应用AI能力,提升社会各个行业的运行效率与工作质量。

 

您在教育领域观察到了什么,看到了什么趋势,有哪些变化?

  • 首先,疫情同时也带来了在线教育/电子教育的深入人心与常态化。即使疫情很快结束,人们对于在线教育/电子教育的需求也将长期保持甚至于提升;
  • 其次,我们将更加依赖课堂教育与家庭学习,而不是课外线下培训班。这对于工具型、资源型的教育服务与产品是一个很好的机遇;
  • 最后,人们将从海量的教育服务进行选择时,将更加理性与冷静。这使得长期关注产品质量与服务质量的提供商得到了理所当然的尊重与支持。

 

您最近是否在教育领域推出了新的服务或产品?

  • 我们最近将推出面向K12青少年的电子阅览室解决方案(e-Library Solution for K12 School)。
  • 该产品融合了数字内容、电子纸阅读与书写、数据分析与AI推荐的技术,让学生能够更健康、更自主、更高效的阅读,同时,老师能够在AI的引导下为学生推荐更适合阅读能力与阅读兴趣的数字内容。并且,学生还以手写阅读笔记的方式分享自己的学习所得、更好的增进阅读能力、理解能力的提升。

 

您的服务、产品或研究是否与数字文具有关?您能详细说明一下吗?

  • 息息相关。
  • 我们认为构成办公、教育应用的基本能力包含提供愉悦阅读过程、不干扰思维的学习反馈生成过程、生成性内容的智能分析与推荐过程。而这其中,前两个因素与数字文具带来的高体验相关,最后一个与数字文具带来的数据沉淀密切相关。

 

您与哪些DSC成员有业务合作?你们是否共同创造了服务、产品或研究?

  • 我们与DSC成员的Wacom合作了手写技术应用,与Eink合作了墨水屏下的书写体验提升研究,与LAMY进行了产品与品牌合作。

 

您目前正在计划什么样的服务、产品和研究?

  • 我们正在深化数字文具技术在ToC与ToB领域的应用。
  • 在ToC领域,我们正在继续挖掘数字文具与AI结合带给用户的使用价值。同时,我们也在研发更适合女性用户的高体验数字文具。
  • 在ToB领域,我们将数字文具标准化与平台化,并推进更多的开发者能够在我们提供的软硬件平台上开发行业应用,包含教育、健康、办公自动化等行业。